0799 323 330

Returnare

In conformitate cu legislatia in vigoare, dacă ați cumpărat un produs sau un serviciu online fără a merge la magazin  aveți dreptul de a anula comanda și de a returna produsele în termen de 14 zile, indiferent de motiv și fără a oferi vreo justificare. Perioada expiră după 14 zile de la data la care ați primit produsele.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte, inclusiv licenta Microsoft si documentele care l-au insotit).
Produsele cu licente software activate nu se pot returna, precum si produsele consumabile daca nu este inscris altfel in certificatul de garantie.
Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 de zile de la primirea returului.

Pentru o colaborare eficienta recomandam ca solicitarea de retur sa fie notificata prin email la adresa comenzi@pclink.ro si sa contina urmatoarele informatii:
- numar comanda
- date cumparator: nume, prenume, email si numar telefon
- numarul si data facturii ce face dovada achizitiei
- motivul solicitarii returului
- numar cont bancar in care sa fie rambursata contravaloarea produsului

Rambursarea contravalorii produsului se realizeaza doar prin transfer bancar!